Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TETTRIX, société par actions simplifiée de droit béninois, dont le siège est situé Lot 117c Lobozounkpa, Godomey, Atlantique, Bénin.

Représentée par ZANDA VOUGO Mario Maurel Nathanael, Président.

Téléphone : +229 01 21 60 13 22. Courrier électronique : contact@tettrix.bj

2. Données que nous traitons

Le site tettrix.bj ne comporte aucun formulaire et ne collecte aucune donnée à votre insu lors de la simple consultation.

Des données à caractère personnel sont traitées dans les cas suivants :

• Lorsque vous nous écrivez : nom et prénoms, adresse électronique, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
• Lorsque vous devenez client : raison sociale, adresse, RCCM, IFU, coordonnées des interlocuteurs, éléments nécessaires à la facturation.
• Journaux techniques du serveur : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, type de navigateur. Ces journaux sont conservés par l’hébergeur pendant un (1) an.

3. Opérations effectuées

Les données font l’objet des opérations suivantes : collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, utilisation, communication par transmission, rapprochement, limitation, effacement.

Le traitement est électronique et, le cas échéant, manuel pour les pièces contractuelles conservées sous forme papier.

4. Finalités

Chaque finalité est distincte et correspond à un traitement identifié :

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre consentement préalable.

• répondre aux demandes de contact et établir des devis ;
• exécuter et suivre les prestations contractées ;
• assurer la facturation, la comptabilité et le respect des obligations fiscales ;
• garantir la sécurité et la disponibilité du site et des systèmes que nous administrons.

5. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour l’exercice de leurs missions :

Elles peuvent être communiquées à notre hébergeur (LWS – Ligne Web Services) et, le cas échéant, aux autorités administratives ou judiciaires qui en feraient la demande dans le cadre prévu par la loi.

Transferts hors du Bénin : les traitements sont réalisés sur le territoire béninois, mais l’hébergement du site est confié à un sous-traitant dont les infrastructures peuvent être situées hors du Bénin et de la CEDEAO. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et par des mesures techniques et organisationnelles renforcées.

Google LLC : la carte affichée sur la page d’accueil est fournie par Google Maps. Google reçoit de ce fait l’adresse IP des visiteurs de cette page. Voir la page « Cookies ».

• la direction ;
• l’équipe technique, pour l’exécution des prestations ;
• la comptabilité, pour la facturation.

6. Durée de conservation et stockage

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire à la relation, puis supprimées ou archivées conformément aux délais légaux applicables. Les données contractuelles et comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.

Les données sont stockées en France, sous forme électronique et, pour les pièces contractuelles, sous forme papier au siège social.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

La loi vous reconnaît, sur les données qui vous concernent, les droits suivants :

Pour les exercer, écrivez à contact@tettrix.bj ou par courrier au siège social, en joignant une copie d’une pièce d’identité. Nous répondons dans un délai de deux (2) mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois lorsque la demande présente un caractère complexe ou lorsque nous recevons un nombre élevé de sollicitations ; vous en êtes alors informé.

• droit d’accès aux informations collectées ;
• droit d’interrogation ;
• droit de rectification et de modification ;
• droit à la portabilité ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit de suppression et droit à l’oubli ;
• droit à réparation.

8. Réclamations

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles, à son siège rue 6.076 Aïdjèdo à Cotonou, ou par courrier électronique à contact@apdp.bj.

Ce recours est sans préjudice de toute action devant la juridiction compétente.

9. Pour en savoir plus

TETTRIX a désigné un délégué à la protection des données et l’a notifié à l’Autorité de Protection des Données Personnelles. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez le contacter à l’adresse dpo@tettrix.bj, ou par courrier au siège social : Lot 117c Lobozounkpa, Godomey, Atlantique, Bénin.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles, notamment par son service en ligne à l’adresse service.apdp.bj.